Versand- und Lieferinformationen

Bei Leag Pellets legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellung schnell, sicher und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und Versandzonen.

1. Liefergebiet

• Deutschland
• Österreich
• Frankreich
• Niederlande
• Belgien
• Luxemburg
• Polen
• Italien
• Spanien
• Weitere europäische Länder

2. Unser Versand

3. Übersichtstabelle

4. Bearbeitungszeit

Da die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) erfolgt, beginnt die Lieferfrist ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf unserem Konto. Die Gutschrift einer Überweisung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung beim Versanddienstleister verfolgen können. Bei Speditionslieferungen meldet sich der Fahrer in der Regel vorab telefonisch zur Terminabstimmung.

6. Lieferung und Empfang

Bei Erhalt Ihrer Sendung bitten wir Sie:

• 1
  Die Lieferung prüfen, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Bei sichtbaren Schäden (aufgerissene Säcke, beschädigte Paletten oder Folien, Nässe) vermerken Sie die Mängel ausdrücklich auf dem Lieferschein.
• 2
  Menge und Ware prüfen: Stimmen Anzahl der Gebinde und Produktart mit Ihrer Bestellung überein? Lagern Sie Holz und Pellets nach Erhalt trocken und gut belüftet.
• 3
  Uns innerhalb von 48 Stunden informieren, falls ein Problem festgestellt wird — mit Fotos des Produkts und der Verpackung per E-Mail an kontakt@leagpellts.de.

7. Kontakt